রেফারেন্স

f966 গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট আর লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি, সেটা আপনার জানা দরকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে বলছি — কোন তথ্য নিই, কেন নিই, আর কতদিন রাখি।

তথ্য সংগ্রহলেনদেন সুরক্ষাকুকি ব্যবস্থাপনাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
f966 f966 গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ — এটা শুধু কথা না, আমরা কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতি মেনে চলি। নিচে ছয়টা ক্ষেত্র, যেখানে আমরা ব্যাখ্যা করছি আপনার তথ্য কীভাবে সামলানো হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় যে রেকর্ড তৈরি হয়, সেগুলো আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে নিজের তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপটেড সার্ভারে রাখি। অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহৃত হয় যাতে আপনার সেশন মনে রাখা যায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই করতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারি।

লেনদেন তথ্য

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আলাদাভাবে রাখা হয়। এই তথ্য শুধু আপনার হিসাব মেলাতে আর যেকোনো সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো কাজে না।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারিত্ব

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও কারিগরি সেবার জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে ভাগ করা হতে পারে, তাদের নিজস্ব সুরক্ষা চুক্তি অনুযায়ী।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান, আমরা যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন। একটা মেসেজ দিন, আমরা আপনাকে জানাবো আপনার তথ্যের বর্তমান অবস্থা কী আর কীভাবে পরিবর্তন করা যায়। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন — সরাসরি জানান।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ই-মেইলে লিখুন। তথ্য প্রদানের অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সব ই-মেইলে পাঠাতে পারেন এবং আমরা লিখিতভাবে উত্তর দেবো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের তথ্য দেখুন ও হালনাগাদ করুন। ফোন নম্বর, ই-মেইল বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন — সবই এখান থেকে করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কিছু জানার থাকলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। এছাড়া bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় লেনদেন তথ্য সংরক্ষিত হয়। ব্রাউজার ও ডিভাইস সম্পর্কিত কিছু কারিগরি তথ্যও কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।

না, আপনার লেনদেন তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কাউকে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তাদের নিজস্ব সুরক্ষা শর্ত মেনে।

হ্যাঁ, লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন। লেনদেনের ইতিহাসও অ্যাকাউন্ট প্যানেলে পাওয়া যায়। বিস্তারিত রেকর্ড চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ থাকলে সেশন মনে রাখা যায় না, ফলে বারবার লগইন করতে হতে পারে। সাইটের কিছু কার্যকারিতা কুকির উপর নির্ভরশীল, তাই পুরো অভিজ্ঞতা পেতে কুকি চালু রাখা ভালো।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবো। তবে স্থানীয় আইনে যেখানে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, সেই অংশ আইনি সময়সীমা শেষ না হওয়া পর্যন্ত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড থাকতে পারে, এরপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ফোন নম্বর বা ই-মেইল হালনাগাদ করতে পারবেন। পরিবর্তনের সময় OTP যাচাই করতে হবে। যদি পুরোনো নম্বরে প্রবেশ না থাকে, সেক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখলে আপনি সর্বশেষ তথ্য পাবেন।

সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারি আপনার সুরক্ষার জন্য। এরপর সহায়তা দল আপনার সাথে যোগাযোগ করবে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য। সব ঠিক থাকলে অ্যাকাউন্ট আবার চালু হবে।

না, bKash, Nagad আর Rocket — তিনটি পদ্ধতির ক্ষেত্রেই একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। কোনো পেমেন্ট মাধ্যমে আলাদা শর্ত নেই। লেনদেনের তথ্য একইভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

f966 Bangladesh লাইভ রুলেট স্যাফায়ার আমেরিকান রুলেট লাইভ আমাদের কথা হ্যান্ডিক্যাপ বেট